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Política de Privacidad

Protección y manejo responsable de su información personal

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Información General

En megoraforward valoramos profundamente la confianza que deposita en nosotros al compartir su información personal. Esta política de privacidad explica de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestros servicios de análisis de liquidez y solvencia financiera.

Como empresa colombiana especializada en consultoría financiera, cumplimos estrictamente con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, que regulan la protección de datos personales en Colombia. Nuestro compromiso va más allá del cumplimiento legal: buscamos establecer relaciones duraderas basadas en la transparencia y el respeto mutuo.

Datos que Recopilamos

Para brindarle servicios de análisis financiero precisos y personalizados, recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestros servicios:

Información de identificación: Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección de correo electrónico
Datos financieros: Estados financieros, información bancaria, historial crediticio, flujos de caja y otros documentos necesarios para el análisis
Información empresarial: Razón social, NIT, actividad económica, estructura organizacional y documentos legales de la empresa
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web

Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para proporcionar nuestros servicios de consultoría financiera. Nunca solicitamos datos innecesarios o irrelevantes para los análisis que realizamos.

Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son utilizados exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos y transparentes:

Realizamos análisis detallados de liquidez y solvencia para ayudarle a tomar decisiones financieras informadas y estratégicas para su negocio.
Elaboración de informes personalizados sobre la situación financiera de su empresa
Comunicación directa sobre el progreso y resultados de los análisis solicitados
Envío de recomendaciones y estrategias para mejorar la salud financiera de su organización
Facturación y gestión administrativa de los servicios contratados
Mejora continua de nuestros servicios basada en retroalimentación y análisis de tendencias

Sus Derechos como Titular

La legislación colombiana le otorga derechos específicos sobre sus datos personales. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera ágil y transparente:

Acceso

Conocer qué datos tenemos sobre usted, cómo los utilizamos y con quién los compartimos

Rectificación

Solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada

Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos en circunstancias específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios que encontrará al final de esta política. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, según lo establecido por la normativa colombiana.

Seguridad y Protección

La seguridad de su información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para garantizar la confidencialidad e integridad de sus datos:

Encriptación avanzada SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados con acceso restringido
Autenticación de dos factores para el acceso a sistemas internos
Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de alerta temprana
Capacitación regular del personal en mejores prácticas de seguridad y confidencialidad

Nuestro equipo técnico realiza auditorías de seguridad trimestrales y mantiene actualizados todos los sistemas de protección. En caso de cualquier incidente de seguridad, implementamos protocolos de respuesta inmediata y notificación transparente.

Compartir Información

Sus datos personales son tratados con absoluta confidencialidad. Solo compartimos información en circunstancias muy específicas y siempre con su conocimiento:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, enviar comunicaciones o mantener nuestros sistemas, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Autoridades competentes: Únicamente cuando sea requerido por ley o por orden judicial válida
Terceros autorizados: Solo con su consentimiento explícito y por escrito

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos sus datos personales. Cualquier transferencia de información se realiza bajo estrictos controles de seguridad y cumplimiento normativo.

Conservación de Datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades declaradas y las obligaciones legales aplicables:

Datos de clientes activos: Durante la vigencia del contrato de servicios y hasta 5 años después de su terminación
Información financiera: 10 años conforme a las normas contables y tributarias colombianas
Datos de navegación: Máximo 24 meses para análisis de mejora de servicios
Comunicaciones comerciales: Hasta que solicite la cancelación de su suscripción

Al finalizar estos períodos, procedemos a la eliminación segura de toda la información, utilizando métodos que garantizan su irrecuperabilidad. Mantenemos registros de estas eliminaciones para efectos de auditoría interna.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y proporcionarle servicios más personalizados. Estas herramientas nos permiten entender mejor cómo utiliza nuestros servicios digitales.

Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
Cookies de personalización: Recordar sus preferencias y mejorar su experiencia

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades de nuestro sitio web. Le informaremos sobre el uso de cookies mediante banners informativos en su primera visita.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de:

Notificación por correo electrónico a todos los clientes registrados
Publicación destacada en nuestra página principal
Actualización de la fecha de vigencia en esta misma página

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos y gestionamos su información personal. Su uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye su aceptación de los cambios.

Contacto para Temas de Privacidad

Dirección: Cra. 29a # 37 Sur -23, Envigado, Antioquia, Colombia

Teléfono: +57 314 539 5863

Email: contact@megoraforward.com

Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00 AM - 6:00 PM